Glossario

Riferimento rapido dei termini ricorrenti. Per la trattazione estesa vedi Concetti chiave.

Termine	Significato in breve
Ambiente (tenant)	Spazio dati dedicato e isolato del partner.
Chiave API	Credenziale segreta (dmk_…) con cui i sistemi del partner accedono a BASE9.
Area riservata	Accesso personale, dal browser, per agenti e clienti ai propri dati.
Cliente	Anagrafica del soggetto fornito: azienda, persona fisica o ditta individuale.
POD	Codice del punto di fornitura di energia elettrica.
PDR	Codice del punto di fornitura di gas.
Punto di fornitura	Il luogo fisico servito, identificato da POD o PDR.
Intestazione	Legame, nel tempo, tra un punto e il cliente che lo intesta.
Voltura	Cambio dell'intestatario di un punto di fornitura.
Switching	Cambio del fornitore su un punto di fornitura.
Cessazione	Chiusura della fornitura su un punto.
Contratto	Insieme delle condizioni sottoscritte dal cliente.
Offerta commerciale	Condizioni economiche applicate a un punto.
Agente	Soggetto della rete commerciale.
Livello	Posizione gerarchica di un agente nella rete.
Permessi (r / rw)	Livello d'accesso: sola lettura oppure lettura e scrittura.

Termini tecnici aggiuntivi (envelope, cursore di paginazione, codici di errore) sono spiegati nell'API Reference.